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Cuenta Peter Drucker, el hombre que mejor ha estudiado las causas del éxito y fracaso de los altos directivo, que en una gran empresa multinacional se jubilaba el presidente , y los más altos responsables tuvieron que presentar un candidato al puesto vacante: 'Mister X sería ideal para el cargo: solucionó la huelga de 1993', dijo alguien.'La persona idónea sería mister Y: resolvió el problema de la financiación de stocks en la crisis de 1994', dijo otro.'Hay un hombre con mayores méritos:mister Z; consiguió el empréstito internacional en 1996',argumentó un tercero.'Yo creo que hay que pensar en mister W: logró vender al Gobierno los excedentes de 2003', tanteó otro alto cargo. El chairman, que había escuchado en silencio, dijo:'Señores:¿No podrían ustedes proponerme algun hombre que en lugar de haber solucionado conflictos se hubiera limitado a no provocarlos?'".

"No hay nada más inútil que hacer eficientemente aquello que no se debiera hacer. Muchos directivos fracasan aunque hagan bien las cosas. Porque eficiencia es hacer las cosas bien; pero eficacia es hacer bien las cosas que hacen falta." by Drucker (and Himajina).