Hoy, en EE.UU., se celebra el “National Postal Customer Council Day” (“Día Nacional del Asesor Postal a Clientes”, en una libre traducción), una jornada de orgullo en el sector postal en el que se aprovecha para premiar a aquellos centros que, por todo el país, más han destacado en términos de calidad.
Es, pues, una jornada de merecido reconocimiento a los profesionales del carterismo. Bueno, del carterismo no… que esos son los políticos. Será en el ámbito de los paquetes (sector creciente en el ámbito postal).
Y es que es importante felicitar a quien hace las cosas bien en el ámbito de la atención al cliente. Porque por mucho que se diga, los clientes no siempre tienen la razón (los de correos, tampoco):
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